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17075期大乐透开奖号码: 服務“有求必應” 市民滿意率超過98%

第086期开奖号码 www.eaajr.icu 發布者: xuesong | 發布時間: 2015-9-9 12:35| 查看數: 1443| 評論數: 0 | 上一主題 下一主題


自今年5月1日起,我市96345 便民服務熱線運行4 個月以來,服務對象的滿意率超過98%。

走進96345便民服務中心接線大廳,一眼就看到“服務居民,有求必應,滿意至上”幾個醒目大字。中心負責人費勝龍告訴記者,這正是96345的服務宗旨,便民服務中心是一個信息平臺,提供生活服務、配送服務、信息咨詢、公共事務等四大類上百種服務。這其中最主要的,就是生活服務類了。

據了解,該中心免費為服務類企業、個人和志愿者等搭建溝通平臺,為全市居民提供方便快捷的便民服務。中心有嚴格的管理制度,服務規范,最重要的是質量有保障,每天上午8 點至晚上10 點提供服務。96345 加盟商上門服務時,都需身穿中心發放的統一工作服;服務完成后,還要讓市民填寫服務情況反饋單。

96345 的加盟商就是提供水電裝修、管道清理、家政服務、心理咨詢等生活服務的企業、個體工商戶。加盟商必須服從中心的統一指揮,接受監督和管理?!胺裰柿康諞?,以服務樹品牌,提高知名度和影響力?!狽咽ち?,加盟商的品質是服務質量的關鍵,中心目前已有各類加盟商60余家,仍在不斷吸納優質加盟商,同時,將強化加盟商淘汰機制,以保障服務質量這一生命線。(記者 黃洪濤 通訊員 李姍姍)


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